【民族的大团结 你我的运动会】山歌敬“亲人” 书信传谢意 广西代表团:这里像家一样温暖

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在第十一届全国少数民族传统体育运动会期间,郑东新区主要负责整个广西表团所有的服务保障工作 。郑东新区后勤保障人员用真心、真情、真意切实为广西表团提供贴心、安全、高效的服务,获取了每位代表团成员的点赞。

 

“多谢河南好地方,我今没有好茶饭,只有山歌敬亲人……”9月10号,前来参加第十一届全国少数民族传统体育运动会的广西观摩团离郑。在永和铂爵酒店门口,观摩团成员在登车后又自发下车,当着郑东新区后勤保障组成员和酒店工作人员的面,款款唱起这首旋律流传大江南北的民歌《多谢了》,在场所有人的眼眶湿润了。迎送组组长禄嘉川告诉记者:“虽然歌词我们听不太懂,但听到‘送亲人’,让我激动得热泪盈眶。”

 

送别的歌声回荡在耳边,温暖的故事每天都在上演。9月11号上午,龙舟比赛项目在龙湖水上比赛基地进行。因天气原因龙舟比赛项目不能按原定时间进行,导致运动员中午无法返回酒店用餐。酒店内部管理组第一时间通知酒店,协调有关部门,大家分工配合,短短 10 分钟内,将速热盒饭、盒装酸奶等食品准备到位。考虑到室外气温较低,指挥部还为现场运动员准备了红糖姜茶和雨伞,为现场人员驱寒御暖。“感谢所有的工作人员,让我们在郑州真正感受到宾至如归,你们像家人一样温暖。”广西代表团真诚的告白也在温暖着每一个人。  

9月12号中午,刘欣荣和往常一样,正在和其他运动员一起用餐,餐厅忽然放起生日快乐歌。服务人员拿着生日蛋糕、鲜花礼品走到面前,为刘欣荣庆祝生日。“你们怎么知道今天我生日啊,太贴心了,长这么大,第一次过这么难忘的生日。”刘欣荣激动地说。原来,工作人员在前期筹备广西代表团接待工作时,细心地发现,运动会期间几乎每天都有人过生日。郑东新区接待组成员和酒店精心准备,进餐时推来生日蛋糕,为寿星们举办小型的Party,送上生日祝福。

在广西代表团里,生日礼物女朋友,有一些8岁至14岁的小运动员,用餐时够不着取餐的餐炉,服务人员便派专员取餐。同时,酒店楼层的服务人员每天为他们集中收集和清洗。

广西代表团体育局副局长卢艺文兴奋地说,自己每天回到房间都会收获不同的惊喜,让人非常感动。“除了每天配送不同种类的水果和特色小吃之外,还会设计不同主题的夜床,生日礼物送什么好给男生知乎,比赛时以‘旗开得胜’为主题,教师节则以‘感恩’为主题,让我们感受到贴心的服务。”工作人员表示,目前他们共收到来自广西代表团的感谢信近四十封。

为了保障第十一届全国民族运动会的顺利召开,郑东新区前期做了大量工作,对运动员入住的16家酒店地毯式的检查。同时,针对不同团队、不同民族的个性化需求提供服务,邀请专业人员对酒店人员进行培训,努力做好服务工作,向全国人民交出一份满意的答卷。

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